Under certain circumstances it can happen that myTracks no longer starts on an iPhone or an iPad. Then the start screen appears briefly and then it disappears again. The cause is typically that a very long GPS recording was previously running. If myTracks was stopped during such a recording either by the user or by iOS, or the iPhone/iPad was restarted, then myTracks will try to restore this recording when it is restarted. However, if this is not possible due to the size of the recording, myTracks may crash.
It is important that in this case you do not simply delete myTracks from your iPhone/iPad. Then all your GPS tracks would also be deleted. In such a case you have to open the iOS Settings app and open the myTracks area there. Then tap Diagnostics there and then No Track Recovery. myTracks should then start correctly again.
As the name of the option suggests, the last recording will not be imported into myTracks. However, it is still available internally in myTracks. If you need this recording, please proceed as follows:
Current macOS version:
- Switch to Finder and open a new window.
- Click on your iPhone or iPad below 'Locations' on the left.
- Some tabs will appear in the following view. Click on the 'Files' tab.
- The following list shows many of your apps, including myTracks. Click on the small triangle to the left of 'myTracks' to load the files from myTracks.
- One or more files with the file extension '.pnts' should now appear below myTracks.
- Copy these files using drag and drop, for example to the Desktop or the Downloads folder.
- If you use 'myTracks for macOS', then you can simply drag and drop these files onto myTracks and the tracks will be imported into myTracks.
- Otherwise, send the files to the support address and I will convert the files to GPX files.
With older macOS versions, the above-mentioned iPhone/iPad view is available in iTunes instead of the Finder. Otherwise, the individual steps are analogous. If you're on Windows, you'll also need to use iTunes to follow these steps.
Unter bestimmten Umständen kann es vorkommen, dass myTracks auf einem iPhone oder iPad nicht mehr startet. Dann erscheint kurz der Startbildschirm und verschwindet dann wieder. Die Ursache ist typischerweise, dass zuvor eine sehr lange GPS-Aufzeichnung lief. Wenn myTracks während einer solchen Aufzeichnung entweder vom Benutzer oder von iOS gestoppt wurde oder das iPhone/iPad neu gestartet wurde, versucht myTracks beim Neustart, diese Aufzeichnung wiederherzustellen. Wenn dies aufgrund der Größe der Aufzeichnung nicht möglich ist, kann myTracks abstürzen.
Es ist wichtig, dass Sie in diesem Fall myTracks nicht einfach von Ihrem iPhone/iPad löschen. Dann würden auch alle Ihre GPS-Tracks gelöscht. In einem solchen Fall müssen Sie die iOS-Einstellungen-App öffnen und dort den myTracks-Bereich aufrufen. Tippen Sie dort dann auf Diagnose und dann auf Keine Track-Wiederherstellung. myTracks sollte dann wieder korrekt starten.
Wie der Name der Option schon sagt, wird die letzte Aufzeichnung nicht in myTracks importiert. Sie ist jedoch intern in myTracks noch verfügbar. Wenn Sie diese Aufzeichnung benötigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Aktuelle macOS-Version:
- Wechseln Sie zum Finder und öffnen Sie ein neues Fenster.
- Klicken Sie links unter „Orte" auf Ihr iPhone oder iPad.
- In der folgenden Ansicht erscheinen einige Tabs. Klicken Sie auf den Tab „Dateien".
- Die folgende Liste zeigt viele Ihrer Apps, darunter auch myTracks. Klicken Sie auf das kleine Dreieck links neben „myTracks", um die Dateien von myTracks zu laden.
- Unter myTracks sollten nun eine oder mehrere Dateien mit der Dateiendung „.pnts" erscheinen.
- Kopieren Sie diese Dateien per Drag-and-Drop, zum Beispiel auf den Schreibtisch oder in den Downloads-Ordner.
- Wenn Sie „myTracks für macOS" verwenden, können Sie diese Dateien einfach per Drag-and-Drop auf myTracks ziehen und die Tracks werden in myTracks importiert.
- Andernfalls senden Sie die Dateien an die Support-Adresse und ich konvertiere die Dateien in GPX-Dateien.
Bei älteren macOS-Versionen ist die oben erwähnte iPhone/iPad-Ansicht statt im Finder in iTunes verfügbar. Ansonsten sind die einzelnen Schritte analog. Wenn Sie Windows verwenden, müssen Sie auch iTunes verwenden, um diese Schritte auszuführen.